Nach sämtlichen zufriedenstellenden erledigten Arbeiten durch das Hueber-Team freuen auch wir uns über eine kurze Mitteilung, ob auch alles bestens geklappt hat.
Das kann in der Form eines e-mails, eines Telefaxes, eines SMS oder konventionellen Briefes sein. Wir werden diese Dankschreiben mit Ihrem Vertrauen und Lob gerne den nächsten KundInnen auf unserer Homepage zugänglich machen und somit veröffentlichen.
Falls Sie gegen diese Veröffentlichung sind, dann teilen Sie uns das bitte mit und Ihr Schreiben wird gerne in das Gästebuch mit Dankschreiben aufgenommen.
KundInnenumfragen erhalten wir im Zuge der ISO-Qualtitätsbetreuung fast nach jedem Transport oder Umzug. Das Hueber-Team legt bei den Abschlussarbeiten eine KundInnenumfrage vor, die von den KundInnen ohne oder im Beisein der Team-Männer in wenigen Minuten ausgefüllt wird. Im Büro mit Lieferschein /Auftragsschein und Abrechung zurückerhalten, fliesst diese KundInnenumfrage in die KundInnenzufriedenheitsstatistik ein.
Hier einige Beispiele von verschiedenen Dankschreiben:
Sehr geehrter Herr Hueber!
Wie telefonisch versprochen hier die schriftliche Bestätigung über Ihr untenstehendes Angebot. Wir nehmen es dankbar an.
Gerne nutzen wir diese Gelegenheit, Ihnen unseren ganz herzlichen Dank auszusprechen, dass alles so toll geklappt hat!!! Das Abholen des Containers, der Grenzübertritt, das heutige Ausladen - alles ist problemlos verlaufen. Vor allem, weil ganz offensichtlich erfahrene Profis am Werk waren.
Wir sind Ihnen wirklich sehr, sehr dankbar dafür! Gerne empfehlen wir Sie weiter, wann immer wir dazu Gelegenheit haben werden.
Mit freundlichen Grüssen
M. und G. H. |
Lieber Mag. Hueber, anbei übersende ich ihnen einige Bilder aus unserer Übersiedlung aus.
Mit freundlichen Grüßen, Familie Huber
Univ. Prof. Dr. med. L. A. H.
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Besten Dank an die Umzugsfirma Spedition Hueber!
Die für meine Eltern durchgeführte Übersiedlung ist bestens abgelaufen !
Ich möchte sagen genau so, wie Sie die Kriterien in Ihrer "Kundenumfrage"
anführen ! Alles gelungen - danke für den "problemlosen Umzug" ! !
Die Skepsis konnte dank guter Leistungen ihres Teams zur Gänze zerstreut werden !
P. Media OHG
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Sehr geehrter Herr Mag. Hueber!
Nach Abschluß unseres großen Umzuges in das neue Siemensgebäude in die Werner-von-Siemen-Straße 9
in Innsbruck möchten wir es nicht versäumen Ihnen und Ihren Mitarbeitern für die ausgezeichnete
und reibungslose Arbeitsleistung zu danken.
Vom 25. Feber bis zum 1.März wurden beide Standorte Bundesstraße 37 und Siemensstraße 24, Rum
übersiedelt. Es stellte sich an uns alle eine große Herausforderung unsere 170 Mitarbeiterarbeitsplätze
mit Arbeitsunterlagen, PC`s und diveren EDV-Endgeräten, Kleinmöbel, Bürogeräte und Aktenmaterialien,
Tresoren, Servern aus unseren zwei Standorten in Rum an die neue Adresse zu übersiedeln.
Alle Arbeiten wurden planmäßig ( MS- Projekt) abgeschlossen.
Durch die pünktliche und mit besonderer Sorgfalt
durchgeführten Übersiedlung unserer Server
konnte nach nur 1 stündiger Unterbrechung der EDV-Betrieb am neuen Standort wieder voll
in Betrieb gehen.
Ebenso wurden alle nachfolgenden Zusatzarbeiten wie die Demontage der alten Büroschränke
und das Entsorgen wunschgemäß erledigt.
Wir können ihren Mitarbeitern einen schonenden Umgang mit dem Übersiedlungsgut sowie
der Firmenleitung eine professionelle Vorausplanungund den termingerechten Einsatz
ihrer Ablauforganisation bestätigen .
Die Verrechnung erfolgte vereinbarungsgemäß laut Offert und die getätigten Regieleistungen
wurden korrekt abgerechnet.
Wir können jedem Bauherren, der eine Großübersiedlung durchzuführen hat , die Auftragsvergabe an
die Spedition Mag. Harald Hueber, Innsbruck nach eigener Erfahrung bestens empfehlen.
Wir wünschen Ihrem Unternehmen weiterhin viel Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
S AG ÖSTERREICH
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Lieber Herr Hueber,
Unsere Uebersiedlung ist fast fertig, obwohl wer selb noch viel zu tun haben.
Fuer Ihre Arbeite, Freundlichkeit und Geduld bedanken wir sehr.
Die Ueberweisung habe ich bereits am vorige Woche gemacht, es muesste schon bei Ihnen gelanded.
Nochmals Dank!
Y. H./em> |
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Sehr geehrter Hr. Hueber!
Die Antworten auf Ihre Fragen habe ich gleich in den Text geschrieben:
Wir nehmen aus Kundinnenschreiben an , dass alles gepasst hat .
Ausgezeichnet! Die 2 Mitarbeiter können Sie sich vergolden lassen!
B. Bachhofer
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